Qualitätssicherung

Tägliche schriftliche Dokumentation für jeden einzelnen Bewohner gibt präzisen Aufschluss über seine Entwicklung. Dabei wird insbesondere die vorab gemeinsam mit dem Bewohner erstellte Förderplanung berücksichtigt. Diese enthält geplante Ziele aus den Bereichen Gesundheit, Wohnen / Individuelle Basisversorgung, sozialer Lebensraum, sowie Arbeit / Beschäftigung und Freizeit. Aus der Förderplanung und der täglichen Dokumentation ergibt sich dann der, gemeinsam mit dem Bewohner verfasste, Entwicklungsbericht, der regelmäßig dem Betreuer und dem Kostenträger zukommt.

Hilfeplangespräche, bei denen Kostenträger, Betreuer, Bewohner, sowie Bezugsbetreuer anwesend sind, dienen der persönlichen Kooperation und machen Förderplanung und Entwicklungsbericht transparent. Das gesamte Dokumentationssystem steht im regelmäßigen Austausch mit der Heimaufsicht und wird fortlaufend den aktuellen Qualitätsstandards angepasst.

Tägliche Teamsitzungen dienen dem Austausch von Früh- und Spätschicht sowie dazu, die Probleme der Bewohner anzusprechen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. So soll die Lebensqualität der Bewohner gesichert werden.

Beschwerden und Wünsche der Bewohner können dem Heimbeirat mitgeteilt werden. Dieser wird von den Bewohnern gewählt und besteht aus 3 Bewohnern und einem externen Mitglied.

Alle Mitarbeiter nehmen regelmäßig an vorgeschriebenen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen teil.

Zudem möchten wir allgemein darauf hinweisen, dass auch der Klosterhof als Gebäude sich fortlaufend sämtlichen Qualitätsstandards anpasst.

Auch wurde die Einrichtung grundsaniert, zusätzliche Bäder geschaffen und eine Brandmeldeanlage zum Schutze aller Bewohner und Betreuer installiert.

Seit Herbst verfügt die Wohnstätte über einen Fahrstuhl, der bewegungsbeeinträchtigte Personen direkt vom Eingangsbereich in höhere Ebenen befördert und somit ein barrierefreies Wohnen ermöglicht.

Interessierte Bewohner können das freie WLAN nutzen und erhalten Unterstützung bei der Verwendung von ihren digitalen Medien.

Das Beschwerdemanagement geht offen und konstruktiv mit den Anliegen der Bewohner um.

Wohnstätte Klosterhof  |  Johannistaler Weg 42  -  24837 Schleswig  |  Tel 04621-25978  -  Fax 04621-200203  |  Email [email protected]

Wohnstätte Klosterhof  |  Johannistaler Weg 42  -  24837 Schleswig  |  Tel 04621-25978  -  Fax 04621-200203  |  Email [email protected]